第一部分  Who is who? – 产品经理的角色认知

      1.  产品经理的定义、职责及角色

           1.1 产品经理从何而来——P&G为何设立Brand manager？ 

           1.2 产品经理的类型

           1.3 产品经理的四大角色

           1.4 产品经理的六大职责

           1.5 产品管理中团队与组织结构

           1.6 产品经理与项目经理的区别及联系

        2. 产品管理体系与框架

           2.1 产品管理概述：产品管理的各阶段间的关系

           2.2 产品经理在产品管理各阶段的角色和职责

           2.3 如何认识产品——产品的内涵与外延

           2.4 如何理解市场——面向市场与面向客户的差别

           2.5 从市场导向到价值导向的升华

        3. 目标与定位

           3.1 目标

           3.2 定位

 第二部分  What to do？- 产品经理必备的创新思维

     1.  创新思维①：以客户为中心

         1.1 关注MOT（Moment Of Truth）

         1.2 用户价值地图

     2. 创新思维②：跨界思维

         2.1 跨界思维的应用

         2.2 研发“跨界思维”提升方法

     3. 创新思维③：差异化思维

         3.1 战略画布的使用

         3.2 课堂演练： 绘制自身产品的战略画布

     4. 创新思维④：拓展“蓝海客户”

     5. 创新思维⑤：关注异常（案例分析： Hornby）

         5.1 研发日常工作常见“异常”

         5.2 研发异常解决方法

     6. 创新思维⑥：DFX整体思维

         6.1 研发决定产品成本80%

         6.2 DFQ 面向质量研发

         6.3 DFC 面向成本研发

         6.4 DFM 面向可制造性研发  

 第三部分   How to do？- 竞情分析与产品规划

     1. 宏观分析（PESTEL）

        1.1 政治因素Political

        1.2 经济因素Economic

        1.3 社会因素Social

        1.4 技术因素Technological

        1.5 环境因素Environmental

        1.6 法律要素Legal

              课堂演练: 由PESTEL导入的产品创新点

              课堂演练：市场容量预估

      2. 产业分析-5P分析

         2.1 现有竞争者分析

         2.2 潜在竞争者分析

         2.3替代品分析 

         2.4供应商讨价还价能力分析

         2.5购买者能力分析

     3. 运营指标分析（横向&纵向）

         3.1 财务基础

         3.2 财务报表分析

         3.3 财务指标分析

               课堂演练: 企业运营指标纵向分析

              课堂演练： 企业运营指标横向分析（主要竞争对手）

     4. 企业竞争力分析SWOT

         4.1Strength    优势

         4.2Weakness   劣势

         4.3Opportunity 机会

         4.4Threat  威胁

     5. 竞争对手-动态分析

         案例分析 宝洁Joy

     6. 制订产品规划

         6.1 业务战略规划的过程

         6.2 利用Ansoff矩阵弥补业务目标的差距

         6.3 案例：细分市场的业务计划模板

         6.4 组合路标排序的六个步骤

         6.5 评估要素

         6.6 整合为公司级的项目清单

         6.7 通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排

         6.8 产品线业务计划模板（示例）

         6.9 制定产品路标规划

 第四部分  Key Scenarios - 运营决策实操

    1.  上市时间抉择

         课堂演练： 最佳上市时间抉择

    2.上市地点抉择

         课堂演练:  最佳上市地点抉择

    3. 盈亏平衡点

        3.1 销售量的盈亏平衡点

        3.2 销售额的盈亏平衡点

        3.3 目标利润平衡点

        3.4 盈亏平衡点的灵敏度分析：价格变化 ->盈亏平衡点变化

              实战演练： 盈亏平衡点计算/灵敏度分析

     4. 库存预测与管理

         4.1 动态库存预测 VS. 静态库存预测

         4.2 “实现”零库存

     5. 运筹决策-Solver 

         课堂演练： Solver决策最佳化

     6. 用户调研

         6.1  用户调研的目的

         6.2  NPS： Net Promotion Score

          案例分析： 华为NPS应用

     7. Feature决策

         课堂演练; 如何抉择产品Feature取舍？

 第五部分  Move On - 管理推进

     1. 案例分析： 纽约警察局长NYPD沟通技巧

     2. Fail often，Succeed Soon（多次尝试-失败，早日成功）

     3. 3E原则：参与Engagement、解释Explanation、Exciting激励

     4. 价值统一：用户价值、企业利润、干系人利益

     5. 宝洁的决策艺术

 第六部分  Others -大数据思维与应用

     1.案例分析： Google Flue Trend

        1.1大数据的本质-回归分析

        1.2回归分析评估

        1.3大数据典型应用

        1.4大数据的“缺陷”