第一部分  团队管理概述   (9:00-9:30)

       1. 什么样的队伍才是团队？

       2. 高效团队的特征要素

       3. 研发团队管理的重要性

       4. 研发团队提升障碍

第二部分  团队发展与特征   (9:30-10:30)

       1. 团队个体行为基础

       2. 团队群体行为基础

       3. 团队的发展阶段的特征以及管理要点

       4. 机械化的组织和适应性的组织

       5. 分工与配合

 第三部分  研发团队管理中的沟通技巧   (10:45-12:00 & 13:00-14:30 )

       1. 沟通的模型和原理

       2. 决定沟通成功的基本要素

       3. 人际沟通与组织沟通

       4. 改善你的人际沟通

       5. 实战操练

       6. 使用金字塔原理改善你的表达、汇报能力

       7. 会听比说更重要——聆听的技巧

       8. 项目实施中的向下沟通方法

       9. 跨部门的横向沟通技巧

第四部分  研发团队管理与激励   (14:30-17:00)

       1. 激励的基本原理（从员工的需求看激励）

       2. 你了解你的员工的需求吗？

       3. 如何设立团队愿景与目标（MBO）

       4. 远景、目标的激励作用与技巧

       5. 授权管理与激励

       6. 目标激励与执行

       7. 工作设计的激励作用与方法

       8. 强化激励原理与应用

       9. 公平理论的应用

       10. 讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）

       11. 头脑风暴会议技巧

       12. 绩效辅导的技能

       13. 研发中重要会议的组织技巧

       14. 技术评审会议的技巧

       15. 团队中的冲突与解决

第五部分  提升领导力与执行力   (18:30-19:30)

       1. 如何建立信任（LMX）

       2. 领导决策

       3. 处理团队中最棘手的成员

       4. 如何打造一支钢铁团队：如何打造凝聚力

       5. 建立以目标为导向的绩效管理体系与团队文化

       6. 阅读推荐

Q&A答疑环节    (19:30-20:00)