创新是企业发展的不竭动力，但企业在创新过程中，经常“误入歧途”，本文介绍了在企业创新过程中，常见的研发技术人员的7宗罪（7种误区）。
第一宗罪：自恋
研发技术人员多数偏重“技术思维”，追求“精益求精”，崇尚性能参数“越来越高”。笔者在做培训时经常会问学员一个问题： 现在国内通信运行商（移动、联通、电信）提供的网络可靠率一般为99.999%（意味着每年大概有5分钟故障时间），若现在运营商可提供可考虑为99.9999%（每年大概有31秒故障时间）的服务，但需要您每月额外付费10元。
请问有多少人会买单？
答案永远是：没有！
还有一家电器公司的学员提到：他们曾经投入巨资不断优化空调产品的“静音指标”，从-28 dBm一直降到 -18 dBm，但结果 “被市场无情地打脸……”
上述两个案例生动地说明了研发应避免盲目“自恋”式创新，其根源是：不少研发技术人员潜意识认为：
技术=用户价值=商业利润
但实际情况是，上述三者（技术、用户价值和商业利润）是绝对不能简单等同的。
技术 ≠ 用户价值 ≠ 商业利润
第二宗罪：懒惰
天才 = 99%勤奋 + 1%灵感 --爱迪生
创新需要极大的毅力、勇气、决心和灵感，历史表明： 彪炳史册的“创新大师”多数是经过了无数次的尝试、无数次的失败，才取得最终的成功。从爱迪生发明电灯，到乔布斯推出Apple II（第二代苹果电脑，是苹果公司制作的第一种普及的微电脑）和iPhone，伟大的产品都是汗水和泪水的结晶。
创新最忌“一蹴而就”的心态，妄想“一飞冲天”， 其结果往往是非常可悲的。持续的付出与努力是创新的必备前提。
第三宗罪：固步自封
为什么“搜索引擎”诞生在Google，而不是Microsoft？
为什么Facebook不是由Microsoft或者Google打造？
为什么Kodak、Nokia（手机业务）会破产？
上述问题的答案只有4个字：固步自封！
早在2000年以前，微软内部就有“搜索引擎”的立项，评审的时候，公司原有业务部门VP认为这是“不务正业”，给否决了。
Kodak早在1994也有“数码”项目，相同的原因，公司高层认为其与公司核心业务“背离”，放弃了。
当企业发展到一定规模，很容易背上“历史的包袱”而停止创新的脚步，这是很多优秀企业（Nokia、Kodak）走向衰落的原因。
第四宗罪：“原创”情结
“原创”情结在研发技术人员身上的突出表现为：
o 软件工程师拒绝CMMI，最求代码“个性”
o 普通工程师抵触公司CBB项目，认为CBB限制了其“创造力”
o 抵触企业的各种流程、制度，认为这些制度、流程禁锢了“创新”
产生上述现象的原因：
（1）很多研发技术人员没有意识到：各种制度体系（CMMI、IPD）、流程是企业发展的基石。以华为公司为例，华为自1998年起开始建立IPD体系，二十年来，耗费巨资（数十亿人民币）不断优化，华为全体形成共识：IPD体系的不断优化完善是华为迅速崛起的基石。
（2）某些开发人员“误读”创新，认为创新一定要“无中生有”，认为创新是一种“灵光乍现”的活动。
国内互联网三巨头BAT，是业内公认的“创新机器”，BAT多数是2005年以后才得到快速发展的。让我们把时光倒推到1995年，1995年有三件关于互联网的“大事”：
（1）乔布斯在接受某电视节目访谈时，“预测”了互联网的未来，重点提到：互联网购物将逐渐取代电视购物，成为时代的主流。（阿里巴巴的雏形）
（2）比尔o盖茨在某论坛中“预言”了互联网对人类生活的影响，包括购物、交通、医疗、教育，回头看，这些20年前的预言基本一一实现。
（3）Dell推出“直销”（Build to Order）模式，客户网上下订单“定制”PC软硬件。“直销”模式下，戴尔从接到订单到发货，仅用4天，当时行业平均水平为10周。“直销”模式下，戴尔极大降低了库存成本、生产成本、销售成本，使戴尔产品在价格低于IBM同类产品 40%的情况下，仍保持盈利。1995至2006年，Dell销售额从53亿美金飙升到430亿美元。
1995年，我们的BAT在哪里？马云、马化腾们的成功完全没有借鉴这些国外先进经验的可能性很小，但现在好像没有人质疑BAT的“原创”精神。
“跨界”（将产品或服务从不同的领域、不同的国度、不同的部门引入并结合自身情况成功应用）本就是最大的创新源泉。
第五宗罪：暴饮暴食
很多企业的研发管理干部认为：研发项目越多越好、研发设备利用率越高越好、研发立项越早越好……这些都是研发管理中常见的“暴饮暴食”现象。
产品开发的谬论1：研发项目越多越好
以Motorola为例，我们可以看到随着项目的精简，研发的效率（成功发布）显著提升，其原因就是“资源聚焦”，这也是华为公司成功的法宝。
产品开发的谬论2：高利用率产生高效率
按照统计学“排队理论”，基于研发活动的不确定性，得出：随着研发资源（人员、设备）利用率的攀升，项目“延时”将显著提升。
当资源利用率从80%上升至90%：“等待时间”翻倍；
当资源利用率从90%上升至95%：“等待时间”再次翻倍.
基于研发活动的“特点”（不确定性高），管理者不应采取与管理生产活动（重复性高，不确定小）相同的措施，而必须给予研发相当的冗余空间，如Google允许研发人员20%的时间用于“工作以外的”活动。
产品开发的谬论3：越早启动项目（产品研发），越早完成
在项目资源（人力、物力）尚未就位的情况下，过早启动项目，会导致项目的不断延期，进而导致各种成本的不断攀升。
更大的弊端则是因为项目的延时，市场竞情不断变化，立项时的各种“假设”可能不成立，进而导致项目的失败。
第六宗罪：傲慢
研发技术人员常见的傲慢现象有：
o 技术专家自居，看轻工作伙伴（测试、采购、销售……）
o 创新专家自居，“鄙视”企业原支柱产业
o 企业核心自居，忽略重要干系人
研发技术人员是企业创新的主力军，在创新过程中需要各个部门，包括企业原有支柱产品研发部门的支持与配合；企业的创新需借助原有的资源（市场渠道、技术积累、产品协同Synergy）。“傲慢”是创新的毒药，企业全员，尤其是研发技术人员必须克服。
第七宗罪：急功近利
创新是条充满荆棘的道路，充满了不确定因素和未知风险，急于求成往往会扼杀创新的萌芽。从这种意义上来看，企业必须给“创新”以足够的耐心与信心。
我们以腾讯发展的几个瞬间，来看一下“急功近利”是如何扼杀创新的。
有分析指出，如果2001年，李泽楷未转让其旗下的腾讯股份，其个人资产将超越其父李嘉诚。而如果在腾讯创业之初有一些“更有耐心”的机构给予其资金支持，腾讯的发展速度可能会更快。
以上是对研发创新7宗罪的一些个人见解，这里笔者提醒企业在研发创新中要注意避免发生以上问题，并建议企业注重研发项目的层次均衡发展，保持创新动力。
