一、入门心法
1. 通常工作梳理用5W1H法:
2. 四象限法
3. 项目管理9大领域
4. 项目三个目标
就是时间、成本和质量,对应的就是“快好省”。
. 时间:项目计划在什么时候完成?有哪些工作,分别在什么时候完成?是否发生了偏差?如果有偏差,怎么处理?
. 成本:项目计划花多少钱?每项子任务分别打算用多少钱(多少人月)来完成?是否发生了偏差?如果有偏差,怎么处理?
. 质量:软件功能完整吗?软件操作方便吗?运行结果正确吗?运行效率够快吗?软件代码符合规范吗?客户用起来满意吗?
5. 项目管理方法
. 以客户为中心 . 以目标为导向
. 以计划为基础 . 以控制为手段
6. 打造“凝胶型”团队
在这样的团队中,大家有着清晰的共同目标,彼此合拍,每个人都是全身心的投入,每个人贡献自己全部的智慧和力量,团队显示出超强的战斗力。“凝胶型”团队可以分两种,星形和网格型:
二、理事的原则
1. 项目执行的常见误区
. 目标不清
. 不能坚持目标
. 抓不住重点
. 拖延症
. 只管项目整体,对细节不知
. 盲目求快
. 无效沟通
2. 重要细节应问5个为什么
“连问5个为什么”的工作方法,可以用来问自己,刨根问底,分析项目中的潜在问题。例如“总体目标达成情况”,“团队士气如何”,“有哪些潜在的风险”,“软件总体质量如何”......
3. 项目执行为快不破
抓住重点的20%,也就是“二八法则”。注意以下问题:
. 重点处理客户的核心业务需求
. 将核心人员用在核心问题上
. 面对问题时,要分析主要因素,并加以处理
. 将大部分时间处理少部分重要的工作
4. 打造团队执行力
. 有效沟通。在沟通中经常会出现失真的情况,导致理解出现偏差:
因此一定要确保沟通的有效性,保证信息的一致性和完整性。
. 需求调研的要点
三、项目管理中的迷雾
1. 响应变化重于遵循计划
变化的原因可能是因为计划不周导致的。出现的原因有以下几点:
. 经验不足或过分依赖经验
. 考虑不周,所谓“百密必有一疏”
响应变化重于遵循计划有2个重要思想:
. 拥抱变化,而不是追赶变化。应对变化,高声呼唤“让暴风来的更猛烈些吧!”
. 计划中应包括如何应对变化
2. 滚动计划以适应变化
项目执行中会出现意外情况,产生偏差,有些可以修正,有些无法弥补,这时候就根据实际情况来“修改路线”。注意以下2个问题:
. 要随时评估项目,要时刻有一副如何到达目标的地图。许多次小的变动可能让你的地图失效。
. 思考变更的原因与必要性。需求变更通常是客户提出的,而客户的想法有时候不是深思熟虑的,我们就得帮助他们想透彻、理清楚。
滚动计划有2个方面的内涵:
. 计划需要认识的加深而修改。在项目启动的时候就要做计划,即使需求没确定,其实需求调研需求分析也是计划的一部分。
. 近期计划细致些,远期计划粗略些
3. 在现有的资源下做出成绩
. 把项目组调动起来,充分挖掘,在不影响项目把控的情况下亲力亲为。
. 用好现有的资源,用好每一个人。首先要把事情理清楚,让大家明明白白的做事。